Santiago Hazim: “Senasa está más robustecido, transparente y comprometido con la salud universal”

Santo Domingo, República Dominicana – Con motivo de su 23.º aniversario, el Seguro Nacional de Salud (Senasa) reafirmó su papel como pilar del sistema dominicano de seguridad social, presentando resultados históricos de gestión en cobertura, calidad y transparencia entre agosto de 2020 y julio de 2025.

Durante un encuentro con el equipo gerencial, el director ejecutivo de Senasa, Dr. Santiago Hazim, resaltó que estos avances son fruto de una visión centrada en el bienestar ciudadano:

“Estos logros reflejan una gestión enfocada en el servicio, la humanización de la atención y la optimización de procesos. Senasa no es solo una institución; es el rostro solidario del Estado dominicano en materia de salud”, afirmó Hazim.

Bajo su liderazgo, y con el respaldo del presidente Luis Abinader y la vicepresidenta Raquel Peña, Senasa alcanzó:

• 72 % de la población afiliada al Seguro Familiar de Salud (SFS).

• Más de 460 millones de servicios de salud autorizados para 7.3 millones de afiliados.

• Una inversión superior a RD$ 238 mil millones en atenciones médicas.

El Dr. Hazim reiteró que el objetivo central de Senasa es garantizar que todos los dominicanos accedan de forma digna y oportuna a la atención médica:

“Somos la columna vertebral del sistema de seguridad social y continuaremos fortaleciendo ese rol con transparencia, compromiso y cercanía.”

Principales logros de gestión

• 9.4 millones de requerimientos gestionados en atención al usuario y prestadores, con un 93.84 % de llamadas atendidas en el tiempo establecido.

• 11,000 nuevos profesionales de la salud incorporados a la red de prestadores.

• Inversiones en diagnóstico, hospitalización, atención ambulatoria, alto costo y emergencias en todos los regímenes.

• Más de RD$ 35 mil millones autorizados para enfermedades crónicas como cáncer de mama, cáncer de próstata, insuficiencia renal crónica, hipertensión arterial y cardiopatía isquémica.

La gestión de Senasa ha sido premiada a nivel nacional e internacional:

• Premio Iberoamericano de la Calidad (Oro y Plata).

• Premio NORTIC de Oro 2022.

• Certificaciones ISO 9001:2015 e ISO 37001 Antisoborno.

• Certificación Oro 3R en Responsabilidad Social.

• 100 % de cumplimiento en la NOBACI (Normas Básicas de Control Interno).

Innovación y alianzas estratégicas

En el último quinquenio, Senasa ha firmado 110 acuerdos con entidades públicas y privadas para fortalecer la atención y ampliar los beneficios a sus afiliados.

Con estos resultados, Senasa consolida su compromiso con la salud universal, la transparencia institucional y la excelencia en la gestión pública, alineándose plenamente con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030.