RD Vial lanza el 511 como nuevo número de asistencia vial en todo el país

SANTO DOMINGO.- El Fideicomiso RD Vial informó este marte que ya está disponible el nuevo número de asistencia vial 511, al que los conductores podrán acceder desde cualquier punto de la red vial nacional.

El 511 sustituye al 829-688-1000 como canal oficial de contacto con el Servicio Integrado de Asistencia Vial, operado por la Comisión Militar y Policial (COMIPOL). Desde este número, los usuarios podrán solicitar auxilio inmediato ante averías, accidentes u otras situaciones de riesgo en la red vial nacional.

Con una sola llamada, los usuarios podrán acceder a servicios como grúas, gomeros, patrullas y asistencia en ruta, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Con esta iniciativa, RD Vial busca ofrecer un servicio rápido, eficiente y accesible para atender cualquier situación que se presente en las carreteras del país, fortaleciendo así la seguridad y el acompañamiento a los usuarios.

El nuevo servicio se inscribe dentro del Plan de Numeración de Norteamérica (NANP), del cual forma parte la República Dominicana, sumándose así al modelo implementado en países como Estados Unidos y Canadá. De esta manera, el país adopta un estándar internacional que mejora la accesibilidad a la asistencia en carretera y moderniza la experiencia de los conductores.

El despliegue del 511 se enmarca dentro de un proceso de fortalecimiento continuo del Servicio Integrado de Asistencia Vial, el cual se encuentra en fase de ampliación con la incorporación progresiva de más de 200 nuevas unidades móviles entregadas a la COMIPOL. Esta expansión que incluye grúas, ambulancias, camionetas, talleres móviles y motocicletas, está diseñada para multiplicar la capacidad instalada del servicio, reducir los tiempos de respuesta y elevar los estándares de atención en las carreteras del país.

“Con la puesta en marcha del 511 estamos multiplicando la capacidad instalada del Servicio Integrado de Asistencia Vial, lo que representa una inversión directa en seguridad y tranquilidad para los ciudadanos. Esta herramienta refuerza nuestro compromiso de ofrecer una respuesta más rápida y eficiente, alineada con las mejores prácticas internacionales en materia de seguridad vial”, afirmó Hostos Rizik Lugo, director ejecutivo de RD Vial.

Este cambio ha sido posible gracias a una iniciativa del Fideicomiso RD Vial y el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), que contó con la colaboración y aprobación del Consejo Directivo del INDOTEL para autorizar la designación del 511 como número de Servicio Especial Básico. Con esta medida, la República Dominicana adopta un estándar internacional de asistencia en carretera, fortaleciendo la seguridad vial y facilitando un acceso más moderno y eficiente al Servicio Integrado de Asistencia Vial.

Sobre el Servicio Integrado de Asistencia Vial

Operado por la Comisión Militar y Policial (COMIPOL) del MOPC, el Servicio Integrado de Asistencia Vial atiende emergencias, incidencias y situaciones de riesgo en la Red Vial Principal, apoyando a los conductores y contribuyendo a la prevención de accidentes y a la seguridad vial.

Sobre RD Vial

El Fideicomiso RD Vial tiene como misión garantizar el buen funcionamiento de la principal red vial de la República Dominicana, asegurando su conservación, ampliación, rehabilitación  y mantenimiento como infraestructura estratégica para la conexión entre las ciudades y el desarrollo económico nacional. Entre sus objetivos también está supervisar el buen y correcto funcionamiento de las estaciones de peajes y ofrecer a los conductores asistencia y seguridad vial de calidad, contribuyendo a que los ciudadanos transiten con mayor confianza, rapidez y seguridad por las carreteras del país.