SeNaSa instala Buzón Físico de Denuncia Ciudadana para fortalecer la transparencia

SANTO DOMINGO. – El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) recibió el Buzón Físico de Denuncia Ciudadana, una herramienta impulsada por la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (Digeig) como parte del fortalecimiento del Sistema Nacional de Integridad y los mecanismos de prevención de irregularidades en las instituciones públicas.

La iniciativa forma parte de la primera etapa de implementación de 200 buzones en entidades del Estado, conforme a la Resolución 05-2024 que regula su funcionamiento y principios.

El director ejecutivo de SeNaSa, Edward Guzmán, afirmó que la institución está alineada con las políticas de integridad del Poder Ejecutivo y destacó que los ciudadanos cuentan con mecanismos para contribuir a la mejora del servicio. Recordó además que recientemente fue inaugurada la unidad de Contraloría Interna, como parte del fortalecimiento del control institucional.

Asimismo, anunció el próximo lanzamiento de una línea especial de denuncia en coordinación con el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), que permitirá reportar irregularidades en cualquier momento.

Por su parte, la directora de la Digeig, Milagros Ortiz Bosch, señaló que el Gobierno impulsa una estrategia orientada a consolidar un sistema integral de transparencia y ética pública.

Las denuncias depositadas en el buzón serán gestionadas exclusivamente por la Dirección de Investigación y Seguimiento de Denuncias de la Digeig, garantizando confidencialidad, protección al denunciante e imparcialidad en el proceso.

Con esta acción, SeNaSa refuerza sus prácticas de buen gobierno y promueve una cultura institucional basada en la integridad y la confianza ciudadana.